AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 3 Level Consulting GmbH für den Webshop „3 Level Shop“ (www.3-level.shop)
Letzte Fassung: 26. August 2025
Willkommen bei 3 Level Shop! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf 3 Level Shop.
Eigentümer des 3 Level Shop ist:
3 Level Consulting GmbH
Einsteinstraße 59, 89077 Ulm
Deutschland
Telefon +49 157 80620715
E-Mail: hallo@3-level.de
3 Level Consulting betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen, dem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“).
Indem Sie unsere Services besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung (https://3-level.shop/policies/privacy-policy). Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Die jeweils aktuellen AGB sind jederzeit hier abrufbar und werden bei jeder Bestellung Vertragsbestandteil.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe der 3 Level Consulting GmbH über den Webshop „3 Level Shop“ (www.3-level.shop).
Das Angebot in unserem Onlineshop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne der §§ 14, 310 Abs. 1 BGB. Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB findet nicht statt.
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Unsere Produkte
Wir haben uns bemüht, unsere Produkte und Services in unserem Onlineshop so genau wie möglich darzustellen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Farben oder das Aussehen der Produkte aufgrund des von Ihnen verwendeten Geräts für den Zugriff auf den Shop sowie auf dessen Einstellungen und Konfiguration von den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben abweichen können
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen erworbenen Produkte oder Services Ihren Erwartungen entsprechen oder mit den Darstellungen in unserem Onlineshop übereinstimmen.
Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen und die Mengen der Produkte, die wir einer Person, in einer geografischen Region oder innerhalb einer Gerichtsbarkeit anbieten, von Fall zu Fall zu begrenzen.
Unsere Produkte können Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Drittanbietern bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich aller eingebetteten Funktionen von Drittanbietern). Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Inhalte oder die Richtigkeit von Websites von Drittanbietern, auf die Sie nach eigenem Ermessen zugreifen, zu überprüfen oder zu bewerten.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch Ihren Zugriff auf Websites von Drittanbietern entstehen.
3. Registrierung als Kunde
Sie haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto in unserem Onlineshop anzulegen. Zur Registrierung sind ausschließlich Unternehmer berechtigt.
Die zur Erstellung des Nutzerkontos erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Nachträgliche Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind von Ihnen eigenverantwortlich einzutragen.
Das von Ihnen gewählte Passwort ist unter allen Umständen geheim zu halten und Dritten keinesfalls mitzuteilen.
Mit der Registrierung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die angegebenen Daten zum Zweck der Bestellabwicklung und ggf. zur Kontaktaufnahme im Rahmen von Rückfragen verarbeiten.
4. Vertragsabschluss
Die Produktpräsentation in unserem Onlineshop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, in unserem Onlineshop Produkte zu bestellen.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ / „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung nochmals überprüfen und ggf. korrigieren.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir dieses Angebot annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigem Grund anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung gilt erst nach Bestätigung durch 3 Level Shop als angenommen. Voraussetzung für die Annahme Ihrer Bestellung ist der Eingang und die Verarbeitung Ihrer Zahlung.
Die Annahme der Bestellung durch 3 Level Shop geschieht ausschließlich durch eine entsprechende E-Mail, mit der wir die Annahme Ihrer Bestellung bestätigen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der Abgabe sorgfältig, da wir Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen können. Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu informieren.
5. Preise, Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der abgegebenen Bestellung maßgeblich sind. Ein Anspruch darauf, Produkte zu früher oder später geltenden, günstigeren Preisen zu erhalten, besteht nicht. Soweit wir vor Lieferung der Produkte eintretende Preisreduzierungen für Ihre aktuelle Bestellung ausnahmsweise noch berücksichtigen, geschieht dies freiwillig und ohne rechtliche Verpflichtung.
Es werden ausschließlich digitale Produkte bereitgestellt. Versandkosten fallen nicht an.
6. Zahlungsbedingungen, Rechnungsstellung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop verfügbaren Bezahlmethoden:
- Kreditkarte (VISA / MasterCard / American Express)
- Klarna Rechnung
Die Auswahl der jeweils im Shop verfügbaren Zahlungsoptionen obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.
Sie versichern und erklären, dass
- die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen wahrheitsgemäß, korrekt und vollständig sind,
- Sie zur Nutzung dieser Bezahlmethode für den Kauf berechtigt sind,
- die von Ihnen verursachten Kosten seitens Ihres gewählten Zahlungsdienstleisters übernommen werden.
Nach Annahme der Bestellung erhält der Kunde eine ordnungsgemäße Rechnung gemäß den Vorgaben des deutschen Umsatzsteuerrechts (§ 14 UStG). Die Rechnung wird in elektronischer Form (PDF-Dokument) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
7. Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht
Die Erfüllung der Kaufpreiszahlungspflicht durch Aufrechnung ist Ihnen nur gestattet, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
8. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware durch das Bereitstellen eines Links innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang via E-Mail an die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Dieser kann von Ihnen betätigt werden und startet den Download auf das von Ihnen gewählte Speichermedium.
Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
9. Widerrufsbelehrung
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen (§ 14 BGB). Ein Widerrufsrecht, wie es Verbrauchern zusteht, besteht daher nicht.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie im Auftrag Ihres Unternehmens handeln und das Angebot nicht für private Zwecke nutzen.
10. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
Wir haften nur für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
Darüber hinaus gelten für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
- Für die Beschaffenheit der bereitgestellten digitalen Produkte sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen verbindlich.
- Sie sind verpflichtet, die erhaltenen Produkte unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitätsabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Produkte anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
- Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte entspricht.
- Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung der digitalen Produkte.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
12. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle durch den Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erwirbt ein zeitlich unbegrenztes, einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den unternehmensinternen Gebrauch. Dem Kunden werden keine Verwertungsrechte eingeräumt. Insbesondere darf er die erworbenen Titel weder digital noch in gedruckter Form, vollständig oder auszugsweise verbreiten (§ 17 UrhG), öffentlich zugänglich machen (§ 19a UrhG) oder in anderer Form an Dritte weitergeben. Das Recht zur Vervielfältigung (§ 16 UrhG) ist auf Vervielfältigungshandlungen beschränkt, die ausschließlich dem eigenen Gebrauch dienen.
Besonderheit für Vorlagen: In unserem Onlineshop werden auch Vorlagen bereitgestellt. Bei diesen wird dem Kunden das Recht gewährt, diese nach unternehmensspezifischen Ergänzungen zur Erfüllung der eigenen Nachhaltigkeitskommunikation gegenüber Stakeholdern (z. B. Unternehmenswebseite, Berichte) zu veröffentlichen.
Die Einräumung der Nutzungsrechte durch den Verkäufer steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Kaufpreiszahlung.
Der Verkäufer ist berechtigt, zum Download bereitgestellte digitale Inhalte mit sichtbaren und unsichtbaren Kennzeichnungen individuell zu personalisieren, um die Ermittlung und rechtliche Verfolgung des ursprünglichen Bestellers im Falle einer missbräuchlichen Nutzung zu ermöglichen.
Im Fall einer unberechtigten Nutzung der digitalen Inhalte durch den Käufer oder einen Dritten verpflichtet sich der Käufer zur Zahlung einer von uns nach billigem Ermessen festzusetzenden und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfenden Vertragsstrafe pro Verletzungshandlung.
13. Feedback, Bewertungen im Onlineshop
Wenn Sie Ideen, Anregungen, Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Pläne oder andere Inhalte (zusammenfassend als „Feedback“ bezeichnet) einreichen, hochladen, posten, per E-Mail versenden oder anderweitig übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Anzeige dieses Feedbacks in einem beliebigen Medium für einen beliebigen Zweck, einschließlich der kommerziellen Nutzung. Wir können beispielsweise unsere Rechte im Rahmen dieser Lizenz nutzen, um die Services zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu erweitern, zu verbessern und zu fördern und um unseren Verpflichtungen nachzukommen sowie unsere Rechte im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben.
Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Feedback vertraulich zu behandeln, eine Entschädigung für Ihr Feedback zu zahlen oder auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder das gegen das geistige Eigentum einer Partei oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
Sie versichern, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie versichern ferner, dass Ihr Feedback keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Äußerungen enthält und frei von Computerviren oder anderer Malware ist, die den Betrieb der Services oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihr Feedback und dessen Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und Haftung für Feedback, das von Ihnen oder einem Drittanbieter veröffentlicht wird.
14. Beziehung zu Shopify
3 Level Shop wird unterstützt durch Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Services bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, werden jedoch direkt mit 3 Level Shop abgeschlossen.
Durch die Nutzung der Services erkennen Sie an und stimmen zu, dass Shopify für keine Aspekte der Geschäfte zwischen Ihnen und 3 Level Shop verantwortlich ist, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Services entstehen. Sie entbinden Shopify und seine Affiliates hiermit ausdrücklich von der gesamten Haftung für alle Ansprüche, Schäden und Verbindlichkeiten, die sich aus Ihren Käufen und Transaktionen mit 3 Level Shop ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
15. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz in Ulm.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.